»V mesecu aprilu so tri strokovne delavke obiskale Kopenhagen, kjer so se udeležile usposabljanja s področja obvladovanja konfliktov in reševanja konfliktov s pomočjo mediacije. Na podlagi izobraževanja smo dne 26.6.2016 na lokaciji podjetja Ozara d.o.o. izvedli interno izobraževanje mentorjev v invalidskem podjetju, strokovnih sodelavcev na programu socialne vključenosti ter strokovnih sodelavcev v zaposlitvenem centru. Izobraževanje je bilo izvedeno v okviru projekta INVALEAD, financiranega iz programa Erasmus+ KA1.
Pridobljeno znanje je strokovna delavka Sanela Urbas delila z zaposlenimi v našem podjetju, ki vsakodnevno intenzivno delajo z ljudmi ter se na delovnem mestu pogosto srečujejo s konflikti. Natančneje so spoznali kaj je konflikt in zakaj nastane, razmišljali so, kako sami rešujejo konflikte in kako jih preprečujejo. Natančneje so spoznali tudi mediacijo oziroma alternativni način reševanja konfliktov, kjer mediator pomaga sprtima stranema pri iskanju rešitve, ki je sprejemljiva za obe strani. Ob teoriji so bili predstavljeni tudi praktični primeri in metode reševanja konfliktov. Nove spretnosti so udeleženci urili tudi preko različnih vaj in iger vlog. Povzamemo lahko, da je bilo izobraževanje koristno ter uporabno tako v službi, kot tudi v vsakdanjih življenjskih situacijah, pomembno za naše zaposlene pa predvsem iz vidika spoznavanja novih pristopov reševanja konfliktih situacij.«
Invalid Displayed Gallery